Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun citibet88 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan citibet88 apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma MengikatWilayah DisokongKuatkuasa SegeraDikemas Kini Berkala
citibet88 Syarat Penggunaan Akaun citibet88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan bertulis yang diterima melalui saluran rasmi citibet88.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami, tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi citibet88. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi isu berkaitan terma akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi pengeluaran dan pengesahan identiti.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana citibet88 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda terjaga sepanjang masa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan pengesahan…

Penggunaan Kuki

citibet88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aktif. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses tidak sah ke…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta semakan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat.

Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya sekadar yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Ini

Bahagian ini menjelaskan hak anda, cara terma ini berfungsi dalam situasi harian, dan langkah yang boleh anda ambil jika terdapat sebarang pertikaian atau pertanyaan berkaitan perjanjian penggunaan citibet88.

Terma ini berkuatkuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform citibet88 selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa.

Ya, akses kepada beberapa ciri platform mungkin terhad di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Terma umum tetap sama, namun kelayakan ciri mungkin berbeza mengikut lokasi anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pengesahan citibet88. Jika berlaku sebarang pertikaian pembayaran, rekod transaksi kami boleh dikemukakan sebagai bukti sokongan.

citibet88 berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti yang mencurigakan. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk membuat rayuan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi penyimpanan kami.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana citibet88 berdaftar dan beroperasi secara sah. Bagi pengguna di Malaysia, sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian ini.